Privatlivspolitik for Enity A/S
For Enity A/S (”Enity/vi/vores/os”) er det vigtigt at beskytte de personoplysninger, du deler med os. Derfor har vi en privatlivspolitik, der sikrer, at dine personoplysninger behandles ansvarsfuldt med respekt for dit privatliv og naturligvis i overensstemmelse med lovgivningen på området.
Privatlivspolitikken definerer hvilke personoplysninger, vi indsamler, samt hvordan de bruges. I privatlivspolitikken findes også oplysninger om de rettigheder og valgmuligheder, du har i forhold til de personoplysninger, du har delt med os.
Vi gør opmærksom på, at der, ud over privatlivspolitikken, eksisterer supplerende produktspecifikke betingelser ved indgåelse af aftaler om køb og andre aftaler.
1. Hvem er vi?
Når du besøger vores hjemmeside www.enity.io, indgår et kundeforhold med os, foretager køb eller på anden måde er i kontakt med os, behandler vi personoplysninger om dig.
Vi er dataansvarlig for de personoplysninger, som vi behandler om dig. Vores kontaktoplysninger er:
Enity A/S
CVR-nr.: 26737931
Email: info@enity.io
Telefon: (+45) 46 14 14 60
Centervej 5
4600 Køge
Danmark
2. Hvordan behandler vi dine personoplysninger?
Nedenfor kan du finde en beskrivelse af hver enkelt behandlingsaktivitet, information om hvilke personoplysninger der behandles, formålet med behandlingen, behandlingsgrundlaget, videregivelse, behandlingens varighed og, hvor dette er relevant, oplysning om overførsel af personoplysninger til tredjelande.
2.1. Generel administration og forretningssamarbejder
Med henblik på at administrere og vedligeholde vores forretningsforbindelser med vores kunder og leverandører behandler vi personoplysninger om dig som kontaktperson i form af dit navn, e-mailadresse, stillingsbetegnelse, telefonnummer, virksomhed, adresse og sprog.
Behandlingsgrundlaget for behandlingen af dine personoplysninger er vores legitime interesse i at administrere og vedligeholde vores erhvervskunde- og/eller leverandørforhold.
Vi modtager normalt disse personoplysninger direkte fra dig, men i nogle tilfælde modtager vi dine personoplysninger fra andre kilder, f.eks. offentlige telefonbøger eller forretningsforbindelser.
2.2. Generel direkte kontakt via telefon (erhvervskunder)
Hvis du har anmodet om at blive kontaktet telefonisk, behandler vi følgende almindelige personoplysninger om dig: navn, e-mailadresse, stillingsbetegnelse, telefonnummer, virksomhed, adresse og sprog og beskrivelsen af din anmodning, som du indtaster i fritekstfeltet.
2.3. Arrangementer, brugermødereferencer, webinarer og seminarer
Hvis du tilmelder dig arrangementer, brugermødekonferencer, webinarer og/eller seminarer, behandler vi personoplysninger om dig i form af dit navn, e-mailadresse, stillingsbetegnelse, telefonnummer, virksomhed, adresse og sprog.
Vi behandler disse personoplysninger på baggrund af vores legitime interesse i at få et overblik over deltagerne og – hvis relevant – videresende adgangslinket til arrangementet, konferencen, webinaret eller seminaret til dig og dermed gøre det muligt for dig at deltage i det arrangement eller seminar, du ønsker.
Under arrangementet, brugermødekonferencen, webinaret eller seminaret kan vi tage billeder og/eller optage videomateriale, som vi bruger til markedsføringsformål. Hvis dette er tilfældet, indhenter vi dit samtykke, inden vi tager billeder og/eller optager videomateriale af dig.
2.4. Brug af hjemmeside
Når du benytter www.enity.io til at kontakte os, behandler vi personoplysninger om dig.
I visse tilfælde sker behandlingen gennem formularer på vores hjemmeside, hvor de personoplysninger der er nødvendige for behandlingen enten vil være markeret med en stjerne (*), eller det vil fremgå, at du ikke kan komme videre til næste trin i formularen, hvis en konkret personoplysning ikke er udfyldt. Hvis du ikke ønsker at afgive de nødvendige personoplysninger, kan du muligvis ikke benytte den specifikke funktion.
I forbindelse med henvendelser til kundeservice på vores hjemmeside behandler vi dine kontaktoplysninger som navn, e-mailadresse, stillingsbetegnelse, telefonnummer, virksomhed, adresse og sprog, så vi kan besvare din henvendelse
Behandlingsgrundlaget er vores legitime interesse i at kunne yde den bedst mulige service til dig
2.5. Markedsføring via e-mail
Nyhedsbreve
Når du tilmelder dig og abonnerer på Enitys nyhedsbrev behandler vi dit navn, e-mailadresse, stillingsbetegnelse, telefonnummer, virksomhed, adresse og sprog, som du har indtastet i forbindelse med tilmelding.
Vores nyhedsbrev indeholder markedsføring vedrørende Enity EMS og Serviceabonnementer.
Formålet med behandlingen er at sende dig direkte markedsføring.
Behandlingsgrundlaget er dit samtykke, som du til enhver tid kan tilbagekalde ved at kontakte Enitys eller ved linket ”afmeld” i de markedsføringsmails du modtager fra os.
Vi behandler desuden dit device-id og adfærdsmæssige oplysninger om dækker over hvornår du har tilmeldt dig nyhedsbrevet og brugeradfærd.
Formålet er at personliggøre indholdet af markedsføringsmails, udvikle eksisterende samt nye services og produkter, foretage analyser og statistik af vores kundesegmenter og produkter.
Behandlingsgrundlaget er vores legitime interesse i at målrette relevant markedsføring
Anmodning om demo, tilbud eller informationsmateriale
Når du konkret anmoder om at få tilsendt et tilbud eller andet informationsmateriale,
behandler vi dit navn, e-mailadresse, stillingsbetegnelse, telefonnummer, virksomhed, adresse og sprog til at sende det ønskede materiale.
Behandlingsgrundlaget er vores legitime interesse i at imødekomme din forespørgsel og yde god service, når du kontakter os.
2.6. Tilfredshedsundersøgelser
Som kunde hos Enity anvender vi dit navn og din mailadresse til at sende tilfredshedsundersøgelser. Vi behandler dine oplysninger, herunder dine svar, med det formål at forbedre kundeoplevelsen. I den forbindelse anvender vi også dine oplysninger til at analysere dit kundeforhold hos Enity.
Behandlingsgrundlaget er vores legitime interesse i at forbedre oplevelsen for vores kunder.
2.7. Sociale medier
I Enity anvender vi nedenstående udbydere af sociale medier med formål om at bruge indsigt og analyseværktøjer. Værktøjerne gør det muligt at målrette os mod relevante målgrupper på sociale medier, og gør det muligt for os at generere analyser og statistikker over rækkevidden af vores kampagneannoncer og andet onlineindhold samt din brug af vores websted og tjenester på hjemmesiden. I den forbindelse videregiver vi i visse tilfælde din e-mailadresse til udbydere af sociale medier:
- YouTube
- Vimeo
I ovenstående tilfælde er Enity og udbyderen af det sociale medie fælles dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger.
Formålet er, at vi kan målrette markedsføring samt foretage analyse og statistik af vores kundesegmenter og produkter.
Behandlingsgrundlaget er dit samtykke.
I tilfælde af, at du kontakter os gennem de sociale mediers beskedfunktioner er Enity dataansvarlig for denne behandling.
Behandlingsgrundlaget er vores legitime interesse i at besvare dine henvendelser.
Vi opfordrer dig til at orientere dig i det sociale medies persondataspolitik, inden du benytter dets funktioner og services.
2.8. Google Analytics
Når du besøger vores hjemmeside, bruger vi Google Analytics til at udføre sporing og analyse at dit besøg på vores hjemmeside.
Google Analytics behandler et unikt ID samt din IP-adresse.
I Google Analytics vilkår betegner Google Analytics deres rolle som databehandler. Enity har dog med udgangspunkt i europæiske databeskyttelsestilsyn udtalelser vurderet, at der er tale om et fælles dataansvar med Google Analytics.
Vi benytter udelukkende Google Analytics Basic mode og har ligeledes implementeret supplerende tekniske foranstaltninger, herunder eksempelvis sletning af data som Google Analytics behandler
2.9. Cookies
Når du besøger vores hjemmeside, bruger vi cookies for at sikre hjemmesidens funktionalitet samt for at udføre sporing og analyse af dit besøg på vores hjemmeside.
Du kan læse mere om brugen af cookies, herunder hvilke tredjeparter, der placerer cookies, hvornår de enkelte cookies udløber, og hvilke muligheder du har for afvisning og sletning i vores Cookiepolitik.
2.10. Videoovervågning
Enity har installeret videoovervågning på lokationer ved ind- og udgange ved kontorbygninger. På videoovervågede lokationer har Enity opsat skilte, hvoraf det fremgår at lokationen er videoovervåget.
Formålet med overvågning af ind- og udgange ved kontorbygninger er forebyggelse af kriminalitet samt sikkerhed for medarbejdere og kunder.
Optagelserne vil kun blive tilgået og gennemset i tilfælde af mistanke om kriminelle handlinger, overtrædelse af interne retningslinjer, intern/ekstern kontrol eller afklaring af sikkerhedsspørgsmål.
Desuden kan optagelserne videregives til politiet i tilfælde af kriminelle handlinger, med henblik på kriminalitetsopklaring eller til andre modtagere. Behandlingsgrundlaget er vores legitime interesse i kriminalitetsforebyggelse og øget sikkerhed.
I tilfælde af at videregivelse er nødvendig af andre årsager til andre tredjeparter, vil vi bede om dit samtykke til en sådan videregivelse, hvis du fremgår af disse optagelser.
3. Opbevaring og sletning af personoplysninger
Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde det eller de formål med behandlingen, som er angivet i de ovenstående afsnit.
Vi sletter således dine personoplysninger, når vi ikke længere har et sagligt formål med at opbevare disse. Til brug for vurderingen af opbevaringsperioden lægger vi vægt på eventuelle lovgivningsmæssige forpligtelser til opbevaring, ligesom vi vil vurdere opbevaringsperioderne i lyset af behandlingens risiko.
Derudover opbevarer vi dine personoplysninger på betryggende vis, og sikrer at de kun er tilgængelige for relevante medarbejdere i Enity.
4. Databehandlere, selvstændigt dataansvarlige og tredjelandsoverførsler
Ved behandling af dine personoplysninger kan vi inddrage en række databehandlere og selvstændigt dataansvarlige såsom IT-systemudbydere, hostingudbydere, markedsføringspartnere, udbydere af nyhedsbrevsløsninger, hjemmesideudbydere, cookieudbydere og brugerundersøgelsesudbydere, andre samarbejdspartnere mv.
Hvis dine personoplysninger i forbindelse med vores brug af databehandlere og underdatabehandlere overføres til tredjelande (uden for EU/EØS), sikrer vi et retsgrundlag i overensstemmelse med databeskyttelsesreglerne vedrørende tredjelandsoverførsler.
5. Dine rettigheder
I henhold til databeskyttelsesforordningen og den danske databeskyttelseslov, har du følgende rettigheder. Hvis du ønsker at udøve nogen af disse rettigheder, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne i afsnit 1 i denne fortrolighedspolitik.
- Retten til at anmode om indsigt i personoplysningerne
- Retten til berigtigelse af unøjagtige personoplysninger og til at få ufuldstændige personoplysninger fuldstændiggjort
- Retten til sletning af personoplysninger
- Retten til begrænsning af behandlingen af personoplysningerne
- Retten til af grunde, der vedrører din særlige situation, til enhver tid at gøre indsigelse mod behandling af personoplysninger, der er baseret på databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1, litra f. Hvis du gør indsigelse, må vi ikke længere behandle personoplysningerne, medmindre vi demonstrerer tvingende legitime grunde til behandlingen, som tilsidesætter dine interesser, rettigheder og friheder, eller hvis behandlingen er nødvendig for etablering, udøvelse eller forsvar af juridiske krav.
Hvor behandlingen af personoplysninger er baseret på dit samtykke, har du også til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage ved hjælp af kontaktoplysningerne i afsnit 1 i denne privatlivspolitik. Hvis du trækker dit samtykke tilbage, påvirker dette ikke lovligheden af behandlingen af personoplysninger forud for tilbagetrækningen.
Du kan finde mere information om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om registreredes rettigheder.
Du kan klage over vores behandling af dine personoplysninger til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, e-mail: dt@datatilsynet.dk, telefonnummer + 45 33 19 32 00
Seneste revision 250325